Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Wonovum
Wonovum

Datenschutzerklärung

Gemäß DSGVO (EU) 2016/679 und BDSG · Stand: Mai 2026

§ 1

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Unternehmen Wonovum
Adresse An der Alster 63, 20099 Hamburg, Deutschland
E-Mail info@wonovum.de
Telefon +49 163 082 0050
Website www.wonovum.de
§ 2

Erhobene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

Bei Bestellung und Kundenkonto:

  • Vor- und Nachname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Zahlungsdaten (Kreditkarte oder Bankverbindung)
  • Bestellhistorie und Kommunikationsverlauf

Beim Besuch unserer Website:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer-URL (Seite, von der Sie kamen)
§ 3

Zweck der Verarbeitung

Vertragsabwicklung Bearbeitung, Versand und Verwaltung Ihrer Bestellungen
Zahlung Abwicklung und Überprüfung von Zahlungstransaktionen
Kundensupport Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Rücksendungen
Rechtliche Pflichten Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Sicherheit Erkennung und Abwehr von Betrug und missbräuchlicher Nutzung
Website-Betrieb Technischer Betrieb, Fehleranalyse und Verbesserung unserer Website
§ 4

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung: Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuerrecht, Handelsrecht)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen: Betrieb und Sicherheit unserer Website, Betrugsprävention
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: z. B. für optionalen Newsletter (jederzeit widerrufbar)
§ 5

Speicherdauer

Kundendaten Solange das Kundenkonto aktiv ist oder für die Vertragsabwicklung erforderlich
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten 10 Jahre gemäß § 147 AO (Abgabenordnung)
Handelsbriefe und Verträge 6 Jahre gemäß § 257 HGB
Server-Logdaten 7 Tage zur Fehlerbehebung und Sicherheitsanalyse
Support-Korrespondenz 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten routinemäßig und sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
§ 6

Datenweitergabe

Wonovum gibt Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Kategorien von Empfängern:

  • Versanddienstleister — Name und Lieferadresse zur Zustellung Ihrer Bestellung
  • Zahlungsanbieter — Zahlungsdaten zur Abwicklung der Transaktion (keine Speicherung der vollständigen Kartendaten durch Wonovum)
  • Steuerberater / Buchhalter — Rechnungsdaten im Rahmen gesetzlicher Buchführungspflichten
  • Behörden — auf gesetzliche Anforderung (z. B. Finanzamt, Strafverfolgungsbehörden)

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Datenübertragung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur auf Basis geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
§ 7

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung der Website ermöglichen oder verbessern.

Technisch notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich):

  • Warenkorb-Session (Inhalt des Warenkorbs während des Besuchs)
  • Login-Session (Authentifizierung beim Kundenkonto)
  • Spracheinstellungen

Optionale Cookies (nur mit Einwilligung):

  • Analyse-Cookies zur anonymisierten Nutzungsstatistik
  • Präferenz-Cookies für personalisierte Einstellungen

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Funktionalität des Shops einschränken kann.

§ 8

Hosting & Server

Unsere Website wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles erfasst.

Diese Logfiles enthalten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge sowie Referrer-URL.

Die Verarbeitung dieser Daten dient dem technischen Betrieb der Website und der Erkennung und Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

§ 9

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber Wonovum. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@wonovum.de.

1 Auskunft
Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO).
2 Berichtigung
Sie haben das Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
3 Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
4 Einschränkung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen (Art. 18 DSGVO).
5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten oder übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO).
6 Widerspruch
Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
7 Widerruf
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
8 Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
Zuständige Aufsichtsbehörde für Wonovum: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg · www.datenschutz.hamburg.de
§ 10

Datensicherheit

Wonovum trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

  • Verschlüsselte Datenübertragung per SSL/TLS (erkennbar am „https://" in der Adressleiste)
  • Zugangsbeschränkungen auf interne Systeme durch Authentifizierungsverfahren
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Überprüfungen
  • Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten, wo möglich

Trotz dieser Maßnahmen kann eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

§ 11

Änderungen dieser Erklärung

Wonovum behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website unter www.wonovum.de/datenschutz abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.

Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Kunden per E-Mail informiert.

§ 12

Kontakt bei Datenschutzfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Meldung von Datenschutzverletzungen wenden Sie sich bitte an uns. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 DSGVO.

E-Mail (Datenschutz) info@wonovum.de
Telefon +49 163 082 0050
Postadresse Wonovum · An der Alster 63 · 20099 Hamburg
Antwortfrist 30 Tage ab Eingang Ihrer Anfrage
Kontakt

Wir sind für Sie da.

Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen – per E-Mail oder Telefon.

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Adresse
An der Alster 63, 20099 Hamburg