Widerrufsbelehrung / Rückerstattungsrichtlinie
Widerrufsbelehrung
Gemäß § 312g BGB i.V.m. Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB · Stand: Mai 2026
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Rückgabe: Was ist möglich?
- Unbenutzte Ware in Originalverpackung
- Vollständiges Zubehör vorhanden
- Defekte oder falsch gelieferte Ware
- Innerhalb der 14-Tage-Frist
- Originalzustand erhalten
- Versiegelte Ware nach Öffnung (Hygieneschutz)
- Nach Ablauf der 14-Tage-Frist
- Beschädigte Ware durch unsachgemäße Nutzung
- Speziell angefertigte / personalisierte Artikel
Rückerstattungsrichtlinie
| Erstattungsfrist | 14 Tage nach Eingang der Rücksendung bei Wonovum |
| Erstattungsweg | Identisches Zahlungsmittel wie bei der Bestellung |
| Kreditkarte | Gutschrift auf die verwendete Karte innerhalb von 14 Tagen |
| Banküberweisung | Rücküberweisung auf das Ursprungskonto innerhalb von 14 Tagen |
| Lieferkosten | Werden erstattet (günstigste Standardlieferung). Expressaufpreis wird nicht erstattet |
| Rücksendekosten | Trägt der Käufer, außer bei Defekt oder Falschlieferung |
| Teilrücksendung | Anteilige Erstattung des Kaufpreises für zurückgesendete Artikel |
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig – eine formlose E-Mail genügt ebenfalls.
An:
Wonovum
An der Alster 63, 20099 Hamburg
E-Mail: info@wonovum.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*):
Erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
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