Widerrufsbelehrung / Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsbelehrung – Wonovum
Wonovum

Widerrufs­belehrung

Gemäß § 312g BGB i.V.m. Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB · Stand: Mai 2026

14
Tage Widerrufsrecht
Ab Erhalt der Ware · Keine Angabe von Gründen erforderlich · Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
1
Widerruf erklären
Innerhalb von 14 Tagen per E-Mail oder Brief an Wonovum
2
Ware zurücksenden
Innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung einsenden
3
Erstattung erhalten
Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Unternehmen Wonovum
Adresse An der Alster 63, 20099 Hamburg, Deutschland

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, außer bei defekter oder falsch gelieferter Ware – in diesem Fall übernimmt Wonovum die Rücksendekosten vollständig.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rückgabe: Was ist möglich?

Rückgabe möglich
  • Unbenutzte Ware in Originalverpackung
  • Vollständiges Zubehör vorhanden
  • Defekte oder falsch gelieferte Ware
  • Innerhalb der 14-Tage-Frist
  • Originalzustand erhalten
Ausgeschlossen
  • Versiegelte Ware nach Öffnung (Hygieneschutz)
  • Nach Ablauf der 14-Tage-Frist
  • Beschädigte Ware durch unsachgemäße Nutzung
  • Speziell angefertigte / personalisierte Artikel

Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungsfrist 14 Tage nach Eingang der Rücksendung bei Wonovum
Erstattungsweg Identisches Zahlungsmittel wie bei der Bestellung
Kreditkarte Gutschrift auf die verwendete Karte innerhalb von 14 Tagen
Banküberweisung Rücküberweisung auf das Ursprungskonto innerhalb von 14 Tagen
Lieferkosten Werden erstattet (günstigste Standardlieferung). Expressaufpreis wird nicht erstattet
Rücksendekosten Trägt der Käufer, außer bei Defekt oder Falschlieferung
Teilrücksendung Anteilige Erstattung des Kaufpreises für zurückgesendete Artikel
Wonovum bearbeitet alle Rücksendungen schnellstmöglich. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig – eine formlose E-Mail genügt ebenfalls.

Muster-Widerrufsformular (gem. Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB)

An:
Wonovum
An der Alster 63, 20099 Hamburg
E-Mail: info@wonovum.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*):

Erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen
Kontakt

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An der Alster 63, 20099 Hamburg