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Kontakt – Wonovum
Wonovum · Hamburg

Sprechen Sie mit uns

Wir antworten persönlich, nicht automatisiert — innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Kein Bot, kein Ticket-System. Nur echte Menschen.

Wann wir für Sie erreichbar sind

📅
Montag – Freitag
09:00 – 17:00 Uhr
Telefon & E-Mail
Erreichbar
🌙
Samstag & Sonntag
Kein Telefon-Support
E-Mails werden montags beantwortet
Geschlossen
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Gesetzliche Feiertage
Kein Support
Antwort am nächsten Werktag
Geschlossen
Dringende Anfragen
Betreff „DRINGEND" für
priorisierte Bearbeitung
Priorisiert
Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte stets Ihre Bestellnummer an.

Was Sie erwarten können

E-Mail 24 Stunden an Werktagen — persönliche Antwort, kein automatisches Ticket
Telefon Direkte Verbindung · Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr · Wartezeit unter 5 Minuten
Technischer Support 24–48 Stunden für komplexe Produktfragen oder Defektmeldungen
Rückgabeanfragen Bestätigung innerhalb von 24 Stunden — Rücksendeanweisung per E-Mail
Beschwerden Eingangsbestätigung in 24 Std. · vollständige Antwort innerhalb von 5 Werktagen
Datenschutzanfragen Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 DSGVO
Alle Anfragen werden von echten Mitarbeitern gelesen und beantwortet. Kein Bot, kein automatisches Ticketsystem.

Unser Standort

🏙
Hamburg
Deutschland · EU
📍
Adresse
An der Alster 63
20099 Hamburg
Deutschland
🕐
Öffnungszeiten
Mo–Fr · 09:00–17:00 Uhr
🏢
Registergericht
Amtsgericht Hamburg
HRB 143175
Wir freuen uns von Ihnen zu hören

Schreiben Sie uns — wir antworten.

Kein Anliegen ist zu klein, keine Frage zu unwichtig. Wir sind für Sie da — persönlich und auf Augenhöhe.